Die Teilnahme von Kindern/Jugendlichen unter 18 Jahren an unseren Reisen ist nur in Begleitung einer/eines Erziehungsberechtigten oder einer/eines Bevollmächtigten möglich.

Unsere Reisen sind im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht oder nur bedingt geeignet.

Bei Busreisen eignen sich die Busse nicht für das Besteigen durch Personen, die auf Rollstühle angewiesen sind; der Transport von Rollatoren ist möglich, aber uns mit der Anmeldung zur Reise mitzuteilen.

Bahnreisen sind schon wegen der Umstiege (Treppen, Zeit) eher nicht geeignet.

Flugreisen mit einem Rollator sind in der Regel möglich. Rollatoren gelten als Mobilitätshilfen und werden von den meisten Fluggesellschaften kostenlos befördert. Auch hier ist uns die Mitnahme mit der Anmeldung zur Reise mitzuteilen.

Bei Schiffsreisen ist generell zu beachten, dass Flussschiffe nicht barrierefrei sind! Die Schiffe bieten Ihnen einen guten Komfort, aber Sie finden auch Treppen sowie schmale Gänge und Türen vor. Schon der Ein- und Ausstieg über die meist schmalen Gangways ist nicht immer ebenerdig. Und auch ein Einstieg über das Sonnendeck und recht steile Treppen ist möglich. Es kann auch vorkommen, dass die Schiffe „im Päckchen“ anlegen müssen; das heißt, dass Sie nur über ein anderes Schiff zu Ihrem eigenen Schiff gelangen bzw. umgekehrt nur so an Land gelangen. Auch längere Fußwege mit Gepäck vom Bus-Haltepunkt bis zum Schiffsanleger sind nicht ausgeschlossen. Der in unserem Prospekt genannte Kofferservice bei Ein- und Ausschiffung bezieht sich ausschließlich auf den kurzen Weg zwischen Uferbereich der Anlegestelle und Kabine. Wenn Sie diese Hindernisse nicht selbst bewältigen können, ist eine Schiffsreise nicht zu empfehlen. Sollten Sie auf einen Rollator oder andere Mobilitätshilfen angewiesen sein, so sind Sie zur Mitnahme dieser nur dann berechtigt, wenn Sie die dazu vom Schiffsreisen-Anbieter erstellte Information zur Kenntnis genommen und schriftlich bestätigt haben.

Sollten Sie vor Ort ein behindertengerechtes Zimmer benötigen, ist uns das ebenso mit der Anmeldungmitzuteilen, da wir dies mit dem Hotel abstimmen müssen. Ergeben sich dadurch Mehrkosten, werden wir Ihnen diese Kosten mitteilen.

Sprechen Sie uns im Zweifel wegen Ihrer individuellen Bedürfnisse vor der Reise-Anmeldung an.

Zur Teilnahme an allen Reisen reicht für Personen aus Mitgliedsstaaten der Europäischen Union ein gültiger Personalausweis oder ein gültiger Reisepass. Für Reisen nach/durch Großbritannien einschl. Nordirland sind ein gültiger Reisepass und eine kostenpflichtige elektronische Einreisegenehmigung (ETA) erforderlich). Für Personen aus Nichtmitgliedstaaten der Europäischen Union sind die jeweiligen Besonderheiten zu beachten. 

Die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung unserer Reisen beträgt im Allgemeinen 30 Reisegäste - Ausnahmen sind möglich und werden vor Vertragsabschluss bekannt gegeben. 

Für Wünsche oder etwaige Beanstandungen vor Ort, stehen unsere Reisebegleitung und wir unter der in den Reiseunterlagen angegebenen Telefonnummer und/oder Adresse zu Verfügung. Obliegenheiten des Reisenden im Fall der Mängelanzeige, Fristsetzung vor Kündigung des Reisevertrags sowie weitere Informationen zur Geltendmachung von Ansprüchen und zu den Verjährungsfristen, finden sich in den Ziffern 15. und 17. der auf dieser Homepage unter dem Button „Reisebedingungen“ eingestellten Reisebedingungen. 

Zu allen Reisen ist der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung oder einer Versicherung zur Deckung der Kosten einer Unterstützung einschließlich einer Rückbeförderung bei Unfall, Krankheit oder Tod sinnvoll. 

Änderungen des Prospekts/Katalogs (Unterkunft, Routen, Programme, Zusatzleistungen usw.) vor Vertragsabschluss bleiben vorbehalten, sofern bei der betreffenden Reiseausschreibung ein entsprechender, näher konkretisierter Änderungsvorbehalt angeführt ist. 

Preisanpassungen bei den ausgeschriebenen Katalogpreisen behalten wir uns insbesondere aus folgenden Gründen vor: 

1. aufgrund einer Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafengebühren, oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospekts/Katalogs, 

2. wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt/Katalog ausgeschriebene Reise nur durch den Einkauf zusätzlicher Kontingente nach Veröffentlichung des Prospekts/Katalogs verfügbar ist.  

Reiseveranstalter ist Sankt-Jakobus-Reisen e. V., Steigerstraße 13, 46537 Dinslaken, Telefon 02064 97106